nach zahlreichen Kundenrückmeldungen möchten wir Ihnen aufrichtig mitteilen, dass es bei der Zusammenstellung des Adventskalenders zu einem bedauerlichen Missgeschick gekommen ist. Einige der kleineren Einlagen haben sich nach dem Verpackungs- und Transportprozesses verschoben und es waren Türchen leer bzw. doppelt besetzt. Grundsätzlich war jedes Türchen nur mit einem Artikel besetzt.
Da dies die Premiere unseres Adventskalenders war, bedauern wir die entstandenen Unannehmlichkeiten zutiefst. Gleichzeitig möchten wir Ihnen versichern, dass wir Schritte unternehmen werden, um sicherzustellen, dass ein solcher Vorfall bei der Neuauflage im Jahr 2024 nicht mehr vorkommt.
Trotz der aufgetretenen Schwierigkeiten hoffen wir, dass Sie dennoch Freude an Ihrem Adventskalender hatten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns auch im kommenden Jahr Ihr Vertrauen schenken und unseren Adventskalender erneut erwerben.
Für etwaige Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir sind bestrebt, Ihren Ansprüchen gerecht zu werden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und wir wünschen Ihnen weiterhin eine frohe und besinnliche Weihnachtszeit sowie einen guten Start ins Jahr 2024.